POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos cambios y devoluciones de productos que sean defectuosos, siempre que el empaquetado esté intacto. 

Para ello, deberá comunicarnos el incidente a nuestra dirección de contacto de e-mail, contacto@i-marihuana.com, indicando sus datos y detalles del pedido, una relación detallada de los defectos que hubiere apreciado, acompañando cualquier prueba que demuestre su existencia. 

Si su pedido ha sido enviado y desea devolverlo, tiene que rechazar la entrega indicando al transportista que ha cancelado su pedido. 

Una vez recibida su comunicación y analizada la incidencia, se le informará con la mayor brevedad las posibles soluciones y la forma de proceder.

 

Devolución del importe 

La devolución del importe dependerá́ del método de pago utilizado:

Si ha realizado el pago mediante tarjeta de crédito/débito, la devolución se hará en un plazo de catorce días naturales desde su confirmación.

Si ha realizado el pago electrónico, la devolución se hará en el plazo de diez días desde la resolver el contrato.

* Según las circunstancias puede haber alteraciones.